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 FICHE METIER 

Charge.e d'Affaires dans un Organisme de Formation

 Appellations possibles 

Ingénieur(e) pédagogique, Commercial(e) formation

 Description du métier 

Le/la Chargé(e) d'Affaires dans un organisme de formation est responsable de développer et de commercialiser les formations auprès des clients entreprises et particuliers. Il/elle est garant(e) de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires de l'organisme.

 Missions principales 

  • Prospection et développement commercial : 

Identification des besoins des clients
Proposition de solutions de formation adaptées
Négociation des contrats

  • Gestion du portefeuille clients :

Suivi des clients
Fidélisation
Développement de nouvelles opportunités d'affaires

  • Ingénierie pédagogique :

Conception et développement de formations
Adaptation des contenus aux besoins des clients

  • Suivi des formations :

Organisation des sessions de formation
Gestion des intervenants
Suivi des stagiaires

  • Reporting et analyse :

Analyse des résultats commerciaux
Reporting à la direction

 Environnements de travail possibles 

Organismes de formation :

  • Centres de formation

  • Ecoles

  • Universités

  • Entreprises

 Compétences et qualifications 

Diplômes et formations :

  • Bac +3 RH 

  • Bac +5 en RH (Master RH, MBA RH)


Compétences techniques et transversales :

  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

  • Connaissances en ingénierie pédagogique et en gestion de projet

  • Capacité de recherche et d'analyse

  • Rigueur et organisation

  • Bonnes capacités de communication et de négociation

  • Aisance à l'oral et à l'écrit

  • Adaptabilité et réactivité

  • Passion pour la formation et le développement des compétences


Savoir-être et aptitudes :

  • Esprit d'équipe et sens du travail en collaboration

  • Proactivité et dynamisme

  • Capacité à gérer le stress

  • Discrétion et confidentialité

  • Sens du client et de la satisfaction client

Comment DEVENIR 

Charge.e d'Affaires dans un Organisme de Formation

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