BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Formation en 2 ans – Bac+2 - Alternance & Initial - Cesson-Sévigné (Près de Rennes - Ille et Vilaine - Bretagne)Bac+2

Télécharger la brochure

Objectifs

À l’issue du BTS MCO, vous serez en mesure de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale physique ou virtuelle. Au contact direct de la clientèle, vous serez en charge de conduire des projets commerciaux et de dynamiser l’offre (offre produits ou de services).

Vous êtes dynamique et persuasif, vous êtes commercial dans l’âme, vous avez du tempérament et aimez travailler en équipe. Homme ou femme de challenge, vous avez envie de vous épanouir en entreprise dans la peau de commercial ou manager. Ce BTS est fait pour vous !

Type de formation
en Alternance, en Initial
Durée
2 ans
Contrats
Contrat de professionnalisationContrat d'apprentissageConvention de stage
Niveau d'admission
Bac validé

Activités & Enseignements

Enseignements généraux
  • Culture générale et expression
    S’exprimer à l’écrit et synthétiser des informations
  • Communication en langue vivante étrangère
    S’exprimer en anglais à l’oral et à l’écrit dans le cadre d’une mise en situation commerciale
  • Culture économique, juridique et managériale
    Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée sur des problématiques économiques, juridiques et managériales (exploitation d’une base de données, proposition de solution, diagnostic et analyse)
Enseignements professionnels et pratiques
  • Développement de la relation client et vente conseil
    Assurer la veille informationnelle
    Réaliser des études commerciales
    Vendre
    Entretenir la relation client

  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
    Elaborer et adapter l’offre de produits et de services
    Organiser l’espace commercial et en développer les performances
    Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Gestion opérationnelle
    Gérer les opérations courantes
    Prévoir et budgétiser les actions
    Analyser les performances

  • Management de l’équipe commerciale
    Organiser le travail de l’équipe
    Recruter et animer l’équipe
    Evaluer les performances de l’équipe

Les plus de la formation

3 OPTIONS au choix :

  • Entrepreneuriat : Vous serez coaché par des professionnels pour apprendre comment créer une entreprise, développer une activité et surtout identifier des idées innovantes.
  • LV2 ESPAGNOL : Une mise à niveau en Espagnol vous permettra d’optimiser votre moyenne à l’Examen Officiel.
  • International : Les pratiques professionnelles à l’international à travers des interventions de professionnels, des séminaires et un voyage à l’étranger possible.

 

Accès & Scolarité

Statut

Salarié ou Etudiant

Rythme

1 – Statut étudiant : 3 jours de formation/semaine avec des périodes de stage
2 – Statut salarié : 2 jours de formation/semaine en centre et le reste du temps en entreprise

Validation

BTS Management Commercial Opérationnel, Diplôme d’Etat - Niveau III (Bac + 2)

Modalités d'évaluation

Epreuves ponctuelles écrites et orales (Etudes de cas, mise en situtation, etc.)

 

 

Les formations du Groupe Esccot sont conformes aux critères DatadockN° 0018539

 

 

 

 

Débouchés

  • Conseiller(-ère) de vente et de services
  • Vendeur (-euse)/conseil physique ou en e-commerce
  • Chargé(e) de clientèle
  • Chargé(e) du service client
  • Marchandiseur (-se)
  • Manager adjoint
  • Second de rayon
  • Manager d’une unité commerciale de proximité